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下水道使用料の賦課漏れについて(お詫び)

最終更新日 

 

 本市において、公共下水道に接続されているにもかかわらず下水道使用料を賦課していない賦課漏れがあることが判明しました。

 この度の賦課徴収漏れにより、負担の公正、公平性を損なう事態を招き、また、賦課徴収漏れの対象者となる皆様に遡及して下水道使用料の納付のお願いをすることとなり、市民の皆様にご迷惑をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

 

 【賦課漏れの概要】

 

 本年6月1日、お客様から「下水道を使用しているのに下水道使用料の請求が来ていないのはなぜか」とお問い合わせがあり、上下水道料金システムで確認したところ、水道料金のみ賦課し、下水道使用料が賦課できていないことが判明しました。

 そのため、水道料金システム及び排水設備の申請関係書類の調査を行い、現時点で、46件1,986,590円の賦課漏れが判明しております。

 そのうち、28件874,410円については、適正な時期まで遡及せず、賦課漏れが発覚した時点から賦課するといった、不適切な事務処理が行われていました。

 判明後は、賦課漏れとなった方に対して、順次戸別訪問しお詫びの上理由を説明するとともに、分割納付等必要に応じた対応により遡及賦課に対する理解を頂けるよう努めております。

 今後も調査を継続するとともに、同様の事案を発生させることがないよう適正な事務処理に努めてまいります。
 

 

 

 

 

 

 

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